Política de privacidade

1. Quem somos

Este site pertence à OWLIN, agência de marketing digital e produtora audiovisual inscrita no CNPJ 53.407.563/0001-65 ("OWLIN" ou "nós"). Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), a OWLIN é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Canal de atendimento sobre dados pessoais: contato@owlin.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

• Formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone (opcional), serviço de interesse e a mensagem que você escrever. O site não envia esses dados a nenhum servidor: ele só monta a mensagem no seu navegador e abre o WhatsApp para você enviá-la. Os dados chegam até nós apenas se você tocar em enviar no WhatsApp, e a partir daí valem as regras do próprio WhatsApp.
• WhatsApp, Instagram, TikTok e e-mail: as informações que você compartilhar ao falar com a gente por esses canais, como nome, número de telefone e o conteúdo da conversa.

Dados registrados durante a navegação

• Preferências salvas no seu navegador: o idioma escolhido e a sua decisão sobre cookies. Elas ficam no armazenamento do seu próprio navegador e servem para o site funcionar como você escolheu.
• Medição e publicidade, somente com a sua permissão: se você aceitar os cookies, podemos usar ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel para entender como o site é usado (páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo e origem da visita) e para medir e melhorar nossos anúncios. Se você recusar, essas ferramentas não gravam cookies de medição ou de publicidade no seu navegador.
• Registros técnicos de acesso: como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados como endereço IP, data e hora de acesso, para segurança, funcionamento e cumprimento da lei.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

• Responder ao seu contato e enviar propostas: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados e manter a comunicação durante o projeto: execução de contrato (art. 7º, V).
• Medir o uso do site e o resultado dos anúncios: o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Manter o site seguro e funcionando: nosso legítimo interesse (art. 7º, IX) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), como a guarda de registros de acesso.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos (art. 7º, II e VI).

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem os seus interesses.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a atender você, cada um com a sua própria política de privacidade:

• Empresa de hospedagem do site: armazena os arquivos do site e os registros técnicos de acesso.
• Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook) e TikTok: quando você fala com a gente por esses aplicativos ou, se aceitar os cookies, para medir anúncios.
• Google (YouTube, Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager): os vídeos do portfólio são do YouTube e só carregam quando você clica para assistir; as ferramentas de medição e de anúncios só funcionam se você aceitar os cookies.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência acontece nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, como a execução de contrato a pedido do titular e as garantias de proteção oferecidas pelos próprios fornecedores.

6. Cookies e preferências

Usamos dois tipos de recurso no seu navegador:

• Essenciais: guardam o idioma escolhido e a sua decisão sobre cookies. Ficam sempre ativos, porque o site precisa deles para funcionar como você escolheu.
• Medição e publicidade: só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies.

Você pode mudar sua escolha quando quiser pelo botão "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas, ou apagando os dados do site nas configurações do navegador. Guardamos a sua escolha por até 12 meses; depois disso, perguntamos de novo.

Os vídeos do portfólio usam o modo de privacidade aprimorada do YouTube e só são carregados quando você clica para assistir. A partir desse momento, vale também a política de privacidade do Google.

7. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens e pedidos de orçamento: pelo tempo necessário para atender a sua solicitação e acompanhar a negociação.
• Dados de clientes: durante o contrato e, depois dele, pelos prazos exigidos pela legislação, como a fiscal, ou necessários para a defesa de direitos.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Escolha sobre cookies: até 12 meses.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informações sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências disso;
• a revogação do consentimento;
• a oposição a um tratamento feito em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@owlin.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às mensagens recebidas é restrito a quem precisa delas para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como determina a LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Links para outros sites

O site tem links para redes sociais, para sites de clientes do portfólio e para conteúdos de terceiros. Cada um deles tem a sua própria política de privacidade, que passa a valer quando você o acessa.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

13. Contato

OWLIN · CNPJ 53.407.563/0001-65
E-mail: contato@owlin.com.br
WhatsApp: +55 11 97955-0970